|
|
Wysyłka
Doświadczenie, szacunek dla Klienta i dbałość o jakość towarów sprawia, że zamówione u nas pozycje dotrą do Ciebie w idealnym stanie.
Istniejemy jako drukarnia od 2004 roku. Metoda cyfrowa lub offsetowa daje wysoką jakość wydruku wizytówek czy ulotek.
czas realizacji - widnieje w opisie każdej pozycji oraz w koszyku
- jest to czas potrzebny nam na skompletowanie zamówienia i przygotowanie paczki do wysłania,
- dla każdej pozycji jest indywidualny i cały czas uaktualniany,
- uwzględnia dzień tygodnia i aktualną godzinę,
czas dostawy - zależy od wybranego przewoźnika
- nie mamy wpływu na przebieg dostawy,
- w przypadku opóźnienia staramy się pomóc i interweniować u dostawcy
koszt dostawy - zależy od wybranego przewoźnika
- koszt transportu jest stały - nie ma wpływu zamówiona ilość pozycji oraz ich waga,
- Darmowy koszt transportu w Polsce - gdy Twoje zamówienie osiągnie kwotę 200 PLN,
- koszt dostawy zostanie uwzględniony na fakturze w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości,
Pakowanie towarów:
- towary pakujemy w specjale, odporne na trudy transportu opakowania
- większość zamówień pakujemy w pudełka kartonowe
- stosujemy też koperty wzmocnione - wypełnione folią bąbelkową
- dostosowujemy wielkość opakowań do zamówionych towarów
- delikatne towary dodatkowo wzmacniamy
Transport i dostawa:
Paczka wysłana Pocztą Polską:
- jeśli Listonosz nikogo nie zastanie - zostawi awizo (2 razy)
Częściowa realizacja:
- odnosi się do zamówień składających się z wielu pozycji i występuje bardzo rzadko - dotyczy 4%-5% realizowanych zamówień,
- może wystąpić jeśli upływa już czas realizacji, a my np. posiadamy 4 z 5 zamówionych pozycji,
- ponieważ priorytem jest dla nas dotrzymanie terminu realizacji wysyłamy 4 posiadane pozycje, a 5 wysyłamy w późniejszym terminie,
- dosyłając brakującą pozycję, my pokrywamy koszt transportu,
- jeśli dosłanie okazuje się niemożliwe, w przypadku wcześniejszego przelewu dokonujemy zwrotu nadpłaconych pieniędzy, lub odpowiednio pomniejszamy kwotę pobrania,
- aby, tego typu sytuacje nie były dla Państwa kłopotliwe umożliwiamy bezproblemowy zwrot zamówienia wraz z pokryciem kosztów transportu i natychmiastowym zwrotem pobranych pieniędzy
Reklamacje:
- Usterki techniczne paczki należy zgłaszać podczas jej odbioru
- Natomiast pozostałe reklamacje przyjmujemy my
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o maila biuro@kleksik.pl.
|
|
|
|
